Общайтесь с посетителями в реальном времени — из панели управления.
Sahl даёт вашей команде виджет чата на сайте, общий инбокс и нативные ответы в Telegram — на английском, русском и узбекском. Реальное время из коробки.
Один общий инбокс для всей команды
Всё, что нужно команде поддержки
Без докупаемых надстроек — базовые функции ничего не блокируют. Все диалоги, каналы и коллеги в одном месте.
Чат в реальном времени
Индикатор набора текста, статусы «доставлено/прочитано», ответы на сообщения, редактирование и удаление — всё синхронизируется мгновенно.
Общий инбокс
Назначение, статус и приоритет, теги, заметки и готовые ответы с переменными.
От посетителя к клиенту
Отслеживайте анонимных посетителей, а затем превращайте их в профили клиентов с полной историей.
Интеграция с Telegram
Отвечайте посетителям прямо из Telegram с полноценным меню бота.
Многоязычность
Панель управления и виджет на английском, русском и узбекском — определяется автоматически.
Настройка виджета
Цвет, положение, тема и форма перед началом чата — с живым предпросмотром.
Команда и роли
Роли Владелец, Админ и Оператор, приглашения и управление сессиями.
Аналитика
Живой срез плюс дневные, недельные и месячные графики и время ответа.
Каналы
Будьте там, где уже есть ваши посетители
Отвечайте посетителям из Telegram — без панели управления
Привяжите личный Telegram по разовой ссылке. С этого момента новые диалоги приходят прямо в чаты, и вы отвечаете как обычному другу.
"Виджет доступен на узбекском?"
Отвечайте откуда угодно — инбокс в кармане
Push-уведомления о новых чатах, быстрые ответы, назначение и закрытие — полный инбокс на iOS и Android, чтобы команда не пропускала диалоги.
Приложения для iOS и Android в планах — пока недоступны.
Как это работает
Запуск примерно за пять минут
Создайте рабочее пространство
Зарегистрируйте компанию и добавьте сайт в пару кликов.
Вставьте сниппет
Добавьте один тег script перед </body> — и виджет заработает.
Общайтесь в реальном времени
Отвечайте из панели управления или прямо из Telegram.
Конвертируйте и анализируйте
Превращайте посетителей в клиентов, помечайте тегами и отслеживайте время ответа.
Почему команды переходят к нам
Создано для команд, которым тесно в почте
Примерные сценарии — то, для чего создан Sahl. Реальные истории клиентов появятся по мере роста.
“Наши операторы и так живут в Telegram. Отвечать посетителям сайта из того же места, где они уже работают, убрало всё трение.”
“Виджет, который говорит на узбекском и русском из коробки, — редкость. Наши посетители получают ответ на своём языке автоматически.”
“Теги, заметки и готовые ответы позволяют новому оператору подхватить любой диалог и сразу понять контекст.”
Бесплатно на время бета-тестирования
Используйте всё без банковской карты. Простые платные тарифы скоро появятся — присоединяйтесь заранее.
Без карты · настройка за пару минут
Команды на бете получат ранний доступ и цены первыми
Отвечаем на вопросы
Какие каналы вы поддерживаете?
Сегодня: виджет на сайте и Telegram. WhatsApp, Messenger и Instagram — в планах, но ещё не запущены.
На каких языках доступен сервис?
Панель управления и виджет доступны на английском, русском и узбекском, а виджет автоматически определяет язык посетителя.
Можно ли настроить виджет?
Да — цвет, положение, светлая/тёмная тема и форма перед началом чата, с живым предпросмотром перед публикацией.
Есть ли бесплатный тариф?
Sahl бесплатен на время беты, без банковской карты. Позже появятся простые платные тарифы — команды на бете узнают первыми.
Есть ли у вас API?
Да. У Sahl есть REST API с документацией Swagger, чтобы технические команды могли интегрировать диалоги и данные клиентов в свои инструменты.
Как именно работает интеграция с Telegram?
Каждый оператор привязывает свой личный Telegram-аккаунт по разовой ссылке. Привязка ограничена рабочим пространством этого оператора — данные между организациями не пересекаются.
Готовы общаться с посетителями в реальном времени?
Настройте виджет, подключите Telegram и начните общаться сегодня — бесплатно на время беты.
Начать бесплатно